إيماناً من ماكدونالدز بأن تقديم منتجات عالية الجودة هي مسؤولية كبيرة تجاه الزبائن، وحرصاً منَا على تعزيز ثقة زبائننا من مختلف الأعمار والفئات في المجتمع، والشفافية المطلقة في توضيح وتوفير كافة المعلومات والحقائق الخاصة بجميع منتجاتها ووجباتها وطرق تحضيرها، قامت ماكدونالدز بتفعيل برنامج الباب المفتوح لزبائنها في 43 مطعم لماكدونالدز موزعين في مناطق الوسطى والشرقية والشمالية من المملكة.

انطلق برنامج ماكدونالدز "الباب المفتوح للعامة" عام 2007، وهو عبارة عن جولات داخل مطابخ ماكدونالدز تتيح لزبائننا الكرام التعرف بأنفسهم على معايير الجودة والسلامة المتبعة في مطاعمنا، وفي هذا العام قامت ماكدونالدز بتفعيل البرنامج على التطبيق الخاص بها، وكذلك على منصات التواصل الاجتماعي بإضافة رابط يمكن زبائننا الكرام من حجز موعد الزيارة من الأحد الى الأربعاء من كل أسبوع من الساعة الثانية ظهرا الى الساعة السادسة مساءا. ويقوم ممثلونا بالمطاعم المحددة باستقبالهم وأخذهم بجولة داخل المطعم وذلك للتعرف على معايير الجودة والسلامة والطرق المتبعة في إعداد وجباتهم المفضلة.

يعتبر برنامج ماكدونالدز "الباب المفتوح للزبائن" جزءاً لا يتجزأ من مسؤولية ماكدونالدز في نشر وتعزيز الوعي والثقافة الغذائية لجميع أبناء المجتمع وتوضيح كافة المعلومات والحقائق الغذائية لكل ما يتعلق بوجباتها ومكوناتها من حيث جودتها ومقاييس سلامتها والطرق المتبعة في إعدادها وتجهيزها والقيمة الغذائية لها. وتعتبر زيارة زبائننا الكرام لمطابخ "ماكدونالدز" خطوة مهمة وذلك لإتاحة الفرصة لهم بأن يكونوا قريبين جدا من مرحلة إعداد الوجبات التي لطالما استمتعوا بها كثيراً، كما أن هذه الزيارات ستؤدي إلى إيضاح الصورة تماماً لديهم وتعزيز ثقافتهم الغذائية وإجابة تساؤلاتهم حول مطاعم "ماكدونالدز".

يأتي هذا البرنامج ضمن استراتيجية ماكدونالدز للشفافية في توضيح المعلومات الغذائية والتي تنضوي تحت المسؤولية الاجتماعية لخدمة المجتمع، وللمزيد زوروا موقعنا على Ajyalona.com